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云峰社區(qū):樓上漏水“真鬧心” 社區(qū)調解“促和諧”
2024-12-12 09:10:10          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:黃冬霞         

現(xiàn)場查看并協(xié)調

岳塘新聞網(wǎng)12月12日訊(通訊員:黃冬霞)“經過社區(qū)協(xié)調督促,困擾我家多日的漏水問題總算徹底解決了?!苯?,岳塘區(qū)寶塔街道云峰社區(qū)尚玲瓏小區(qū)B棟二單元的居民易先生高興地說。

日前,易先生向社區(qū)網(wǎng)格員求助,因樓上鄰居家漏水導致他家的天花板滲水、墻皮脫落,影響其日常生活,他曾多次找到樓上鄰居協(xié)商,但均未達成一致,希望社區(qū)能出面幫忙解決此事。

得知情況后,社區(qū)黨總支書記畢惠珍、網(wǎng)格員及物業(yè)經理一同前往易先生家中了解情況,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)易先生家中廚房天花板、過道天花板,以及墻面均有明顯的滴水。為明確滲水原因,物業(yè)維修人員進行詳細檢查,確定由樓上廚房排水管漏水所導致。隨即聯(lián)系樓上住戶,細致地跟雙方講事實、擺道理、談感情,對雙方進行勸導、調解。最終在大家共同努力下,樓上住戶承諾進行維修,兩戶居民均表示以后要和睦相處,互相幫助。

近年來,社區(qū)時刻關注民生問題,積極回應群眾訴求,全力解決居民急難愁盼問題,已成功調解多起因噪聲、漏水等引發(fā)的鄰里矛盾糾紛。下一步,云峰社區(qū)將繼續(xù)抓好抓實矛盾糾紛調解工作,做好居民的“貼心人”,用實際行動為居民辦實事、解難題,為構建互幫互助和諧鄰里關系起到關鍵“橋梁”作用。

責編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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